Une Expertise unique Market Research à votre service

Return on Data possède un spectre unique de compétences en Market Research.

Que ces expériences soient acquises en propre ou par l’intermédiaire de sociétés « amies » avec lesquelles nous avons des relations privilégiées, nous pouvons les mettre à votre disposition.

Quelque soit le sujet, de la collecte de l’information à son traitement le plus poussé, de la construction simple (pas simpliste) de segmentations ou typologies à la modélisation plus sophistiquée, de la restitution par portail  via dashboards ou sur applications smartphones, nous avons une réponse (et peut-être l’une des meilleures) à vous proposer.

Return on Data est totalement indépendant dans ses choix, nos recommandations ne souffrent d’aucun biais. N’hésitez pas à nous contacter, une discussion n’engage à rien.

La Synergie Quali / Quanti

La révolution digitale a eu le grand mérite de nous montrer que le cloisonnement en entreprise était un concept obsolète : les données doivent circuler, les expériences se partager afin de pouvoir travailler efficacement sur une stratégie qui soit portée par tous, et dans laquelle chacun se sente partie prenante, « stakeholder ».

Il en est de même pour les différentes techniques utilisées en Market Research. Trop souvent on a opposé artificiellement le Quali et le Quanti (les artistes et les ingénieurs), les Panels et les Etudes Adhoc (le film et l’image), les Commerciaux et les Opérations (les « nobles » et l’usine).

Ne perdons plus de temps murés dans nos chapelles respectives, combinons nos savoir-faire.

Il me semble évident que les deux approches Quali /  Quanti doivent collaborer de façon de plus en plus étroite, pas seulement dans l’hébergement sous un même toit au sein d’un même institut, mais surtout sur la re-définition de nos outils, approches et systèmes d’investigations.

Les synergies sont évidentes, l’enrichissement des deux approches bénéfiques à tous. Il est de plus en plus fréquent de trouver des modes opératoires combinés face à une demande stratégique d’exploration, d’innovation. La  pertinence et le pouvoir prédictif des analyses s’en trouvent démultipliés.

Certains diront « on le fait déjà depuis longtemps, toujours un peu de quali pour démarrer un quanti, pour mieux définir nos items et nos questionnaires…« .

Oui, peut-être, sans doute, mais a-t’on poussé le bouchon plus loin, avec de vrais process intégrés, comme de l’ethno, une analyse sémantique du Web, des workhop créatifs, des analyses conjointes (à deux équipes, pas le Trade-off…), une communauté de clients, de la co-création, du questionnaire gamifié…

Souvent les étapes existent, mais dissociées, désynchronisées, confiées à des équipes différentes, et finalement personne ne profite vraiment de l’autre. Et cela coûte cher, les budgets sont débloqués au fur et à mesure, personne ne sait tout faire…

Oui, peut-être, sans doute, mais il y a des nouvelles façons de travailler sur un projet stratégique. Pensons aux partenariats, aux alliances tactiques entre experts. N’hésitons pas à remettre les budgets à plat, calculons un ROI.

Parlons-en !

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